박세희 변호사 — Leading in the AI Era
변호사에서 스타트업 COO로. 조직을 만들고, 문화를 바꾸고, AI 시대를 경영하는 이야기.
[카테고리:] Leadership & Management
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이 글에서는 오랜 역사를 가진 운영적 탁월함(OpEx) 개념이 AI 시대에 어떻게 변화하고 있는지를 논의한다. AI의 등장으로 인간의 역할이 재정의되고, 운영 목표가 낮은 비용에서 빠른 적응으로 이동하고 있다. 새로운 낭비 개념과 프로세스 혁신이 필요하며, 조직의 적응 속도가 경쟁 우위가 될 것임을 강조한다.
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COO 역할은 회사마다 다르며 보편적인 직무 기술서가 없다. Sarah는 두 가지 COO 유형, 즉 신사업을 키우는 COO와 CEO의 지원을 받는 COO로서 경험을 공유한다. 전략은 무엇을 하지 않을지 정하는 것이며, 문제를 신속히 제기하는 무관용 문화를 강조한다. COO는 변화를 에너지로 삼는 사람이어야 한다.
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Katie Burke는 People 리더십을 통해 조직 운영에 대한 새로운 접근 방식을 제시했다. 그녀는 내부 커뮤니케이션을 전략적으로 관리하고, 다양성을 중요시하며, 직원과의 신뢰 구축에 중점을 두었다. 복잡한 운영 원칙과 투명성을 강조하며, 성과 평가에서 진솔한 피드백을 촉구하는 등 혁신적인 리더십을 보여준다.
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2026년, Katie Burke가 Harvey의 COO로 임명되며 People 리더십의 중요성이 강조되었다. 그녀는 인재 관리와 조직 문화의 변화를 통해 AI 시대에 People 팀이 전략적 역할을 수행해야 한다고 주장한다. 사람 중심의 접근이 기업의 운영 체계와 성과에 결정적임을 일깨운다.
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Cristina Cordova는 스타트업 COO로서 실험과 불확실성을 전략적 자원으로 활용해야 한다고 강조한다. 팀과의 투명한 소통, 고객에 대한 투자, 유기적인 커뮤니티 발견, 협업 중심의 채용, 신뢰 기반 관계의 중요성을 언급하며, 성과보다 문화를 중시하는 접근이 조직의 성공을 이끈다고 말한다.
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이 책은 조직의 가치 기준을 명료하게 정의하고 전달하는 중요성을 강조한다. 리더는 구성원에게 명확한 기준을 설정해야 하며, 조직 내 질서를 유지하기 위해 지속적으로 개입해야 한다. 구체적인 행동 기준을 통해 리더십을 발휘하는 것이 중요함을 설명하고 있다.
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젠슨 황의 인터뷰를 볼 때마다 느끼는 게 있다. 이 사람은 경영 이론을 말하지 않는다. 33년간 한 회사를 운영하면서 몸으로 부딪힌 것들을 말한다. 최근 인터뷰에서 그가 풀어놓은 인재관과 채용철학은, 스타트업이든 대기업이든 사람을 뽑고 키우는 일을 하는 사람이라면 한 번쯤 진지하게 곱씹어볼 만하다. 61명의 CEO가 있는 회사 엔비디아의 경영진 구조는 독특하다. 젠슨 황에게 직속 보고하는 사람이 약…
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리더의 무게감은 직책이 아니라 태도에서 온다. Sylvia Ann Hewlett의 Executive Presence 개념을 바탕으로, 말과 행동이 팀의 기준이 되는 리더의 존재감에 대해 생각해본다.
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COO는 고정된 직무가 아니라 CEO와의 관계에 따라 정의되는 역할이다. Riding Shotgun(Bennett & Miles)이 제시하는 7가지 COO 유형과 CEO-COO 파트너십의 핵심을 정리했다.
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변화를 원하면서도 망설이는 사람을 어떻게 도울 것인가. 동기면담의 핵심 기술(OARS), 교정반사의 함정, 변화대화 유발법까지. 리더와 면담자를 위한 실행 가능한 대화 기술을 정리했다.
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블룸버그 창업자 Michael Bloomberg의 경영 철학. 직원 충성심, 후계자 양성, 경쟁의 가치까지. Bloomberg by Bloomberg에서 뽑은 경영의 본질에 대한 문장들.
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기업의 성장은 결국 사람에 달려 있다. 전략적 인사관리의 핵심 프레임워크와 실무 적용 포인트를 정리한 북 리뷰.
