박세희 변호사's Blog

CAN-SPAM Act란?

Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act of 2003. 한역하면, ⟨불필요한 음란·광고물 발송 관리법⟩. 법안 전문 읽기.

§7702. 정의 Definitions

• (1) 적극적 동의 Affirmative consent
  • 수신자가 메세지 수신에 명시적으로 동의하는 경우(명시적인 동의 요청에 응답하였거나 수신자가 스스로 동의한 경우)를 의미함 the recipient expressly consented to receive the message, either in response to a clear and conspicuous request for such consent or at the recipient’s own initiative
  • 수신자가 동의한 상대방이 아닌 제3자가 보낸 메시지인 경우, 수신자는 동의가 전달될 당시 수신자의 전자 메일 주소가 상업적 전자 메일 메시지를 시작할 목적으로 해당 제3자에게 전송될 수 있음을 명확하고 눈에 띄게 고지받았어야 함 if the message is from a party other than the party to which the recipient communicated such consent, the recipient was given clear and conspicuous notice at the time the consent was communicated that the recipient’s electronic mail address could be transferred to such other party for the purpose of initiating commercial electronic mail messages.
• (2) 상업용 전자 메일 메세지 Commercial electronic mail message
  • 상업적인 제품 또는 서비스(상업적 목적으로 운영되는 인터넷 웹 사이트의 콘텐츠 포함)의 상업적 광고 또는 판촉을 주된 목적으로 하는 모든 전자 메일 메시지를 의미함 any electronic mail message the primary purpose of which is the commercial advertisement or promotion of a commercial product or service (including content on an Internet website operated for a commercial purpose)
  • 거래 또는 관계 메시지는 이에 포함되지 아니함 does not include a transactional or relationship message – 거래 또는 관계 메시지란 수신자와 발신자 사이에 체결하기로 한 거래를 촉진, 완료 또는 확인하기 위하여, 수신자가 사용하거나 구매한 제품 또는 서비스와 관련된 안전 보안 정보를 제공하기 위하여, 약관의 변경, 제품 업그레이드 등 서비스 제공을 위하여 발송되는 메시지를 의미함
  • 사업체 또는 사업체 웹사이트 링크를 포함한다고 해서 그 자체로 해당 메시지가 상업적 전자 메일 메시지로 취급되지는 아니함 The inclusion of a reference to a commercial entity or a link to the website of a commercial entity in an electronic mail message does not, by itself, cause such message to be treated as a commercial electronic mail message for purposes of this chapter if the contents or circumstances of the message indicate a primary purpose other than commercial advertisement or promotion of a commercial product or service.

§7704. 상업용 전자 메일 사용자에 대한 보호 Other protections for users of commercial electronic mail

• (a) 메시지 전송 요건 Requirements for transmission of messages
  • (1) 허위 또는 오해 소지가 있는 정보 전송 금지 Prohibition of false or misleading transmission information
  • (2) 기만적인 제목 표시 금지 Prohibition of deceptive subject headings
  • (3) 회신 주소 또는 이와 유사한 메커니즘을 포함 Inclusion of return address – 추후에 수신자가 수신 거부 요청을 할 수 있도록 하기 위함이며 requesting not to receive future commercial electronic mail messages, 이 방식은 최소 30일 이상은 유효해야 함 remains capable of receiving such messages or communications for no less than 30 days after the transmission of the original message
  • (4) 수신 거부 이후의 상업적 메시지 발송 금지 Prohibition of transmission of commercial electronic mail after objection – 이후에 명시적인 동의가 있다면 금지 조항은 적용되지 아니함 Subsequent affirmative consent
  • (5) 식별자 정보, 옵트아웃, 물리적인 주소를 포함 Inclusion of identifier, opt-out, and physical address in commercial electronic mail – 메시지가 광고 또는 권유라는 명확한 식별자를 포함하여야 함 clear and conspicuous identification that the message is an advertisement or solicitation (단, 수신자가 명시적인 동의를 한 경우에는 포함하지 아니하여도 무방함 if the recipient has given prior affirmative consent to receipt of the message)

FAQ – Candid answers to CAN-SPAM questions

• 사전에 명시적인 수신 동의를 받은 수신자 대상으로 상업용 전자 메일을 보내려고 할 때 유의할 점 I plan to send commercial email to a list of people who have given prior affirmative consent to get messages from my company. So I don’t have to worry about complying with the CAN-SPAM Act’s commercial email requirements, right?
  • 사전에 명시적인 수신 동의를 받았다면, 광고 또는 권유 메시지라는 식별자만 드러내지 않아도 될 뿐이고 나머지 요건은 모두 준수하여야 함. Wrong. If recipients have given their prior affirmative consent to get messages from you, you’re exempt from the requirement of identifying the message as an ad or solicitation – but that’s it. All other CAN-SPAM requirements still apply. Therefore, email to those people still has to include accurate header information and subject lines and a valid physical address. And you still must include information on how to opt out of receiving future email and honor opt-out requests promptly.
• 휴대전화 스팸은 CAN-SPAM 법안을 위반하는 것인지? Does cell phone spam violate the CAN-SPAM Act?
  • 맞기도 하고 아니기도 함. FCC 규정은 인터넷-전화 단문 메시지 서비스(SMS) 기술을 사용하여 원치 않는 문자 메시지를 휴대전화로 보내는 걸 금지함. 그러나, 개인 네트워크를 통하여 무선 통신 사업자에게 직접 라우팅 되는 더 일반적인 문자 메시지 방식인 전화 대 전화 SMS의 경우는 TCPA가 적용됨. Yes and no. Although the CAN-SPAM Act is primarily designed to curb email spam sent to computers, it still applies to some spam transmitted to wireless devices like cell phones. In 2005, the FCC adopted rules that prohibit sending unwanted commercial messages to addresses referencing an internet domain name assigned by wireless carriers for delivery to a subscriber’s wireless device. For example, FCC rules prohibit sending an unwanted text message to a cell phone using Internet-to-phone short message service (SMS) technology. But what about phone-to-phone SMS texts, the more common way of texting where messages are routed directly to the wireless carrier over a private network? In that situation, CAN-SPAM doesn’t apply, but marketers need to pay careful attention not to violate Section 5 of the FTC Act or the FCC’s rules concerning messages sent to wireless telephones under the Telephone Consumer Protection Act (TCPA).